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FAQ

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移行の重要なお知らせ →

章タイトル一覧

A. 運営・移行について
　Q1. なぜ「新しい学習環境」に移行するのですか？
　Q2. いつから新体制になりますか？
　Q3. 運営会社はどこになりますか？

B. ログイン・アカウント関連
　Q4. 新しい学習サイトの名称とログイン方法は？
　Q5. 旧サイトはいつまで使えますか？
　Q6. ログインできない場合は？

C. 支払い・会員更新について
　Q7.（年払い）次回更新はいつですか？
　Q8.（年払い）無償期間はありますか？
　Q9.（年払い）現行環境はいつまで使えますか？
　Q10.（月払い）支払いを止めても大丈夫ですか？
　Q11.（月払い）支払い方法の確認・変更をしたい場合は？
　Q12.（月払い）無償提供の対象になりますか？

D. サポート・問い合わせについて
　Q13. 問い合わせ先はどこですか？
　Q14. 対応時間は？
　Q15. 電話で問い合わせできますか？
　Q16. 家族や代理人からの問い合わせは可能ですか？

E. 学習環境・コンテンツについて
　Q17. 新環境では何が変わりますか？
　Q18. 「月刊モトロウ」はどうなりますか？

F. メール・通知について
　Q19. 旧運営からメールが届きました。
　Q20. メールが届かない場合は？

G. 退会・配信停止について
　Q21. サポートや案内が不要になった場合は？

H. スケジュール・今後の予定

I. 連絡先・公式情報

A. 運営・移行について

B. ログイン・アカウント関連

C. 支払い・会員更新について

D. サポート・問い合わせについて

E. 学習環境・コンテンツについて

F. メール・通知について

G. 退会・配信停止について

H. スケジュール・今後の予定

  • 2025年10月27日

    新環境ログイン情報メール配信

  • 2025年10月29日

    月刊モトロウ10月号更新案内

  • 2025年11月中

    月刊モトロウ11月号更新案内

  • 2025年12月中

    特別イベントご招待（2026年開催予定）

  • 2026年1月1日〜

    【メモネス会員】2026年無償提供開始（対象：2025年中継続者）

  • 2026年12月31日

    無償提供期間終了

  • 2026年12月中

    2027年更新案内

  • 2027年1月1日〜

    2027年コース開始

I. 連絡先・公式情報

 

【サポートセンター（LINE）】
大野記憶学院 公式LINE受講生サポートセンター
友だち追加リンク → https://lin.ee/3vPghZf 

初回メッセージで以下6点をお送りください：

  • ご入学時のお名前（フルネーム）
  • ご登録メールアドレス
  • ご利用中のニックネーム
  • ご入学されたコース名（例：大野式記憶術メモリーパレス）
  • 受講期または受講年度（例：第3期 ／ 2020年受講）
  • メモネス会員ご継続状況（例：年会員 ／ 月会員 ／ 現在停止中）

【対応時間】
平日 10:00〜17:00（土日祝休）
※時間外のお問い合わせは翌営業日に順次返信いたします。
※LINEが最も早い対応窓口です。
※メール対応は5営業日程度かかる場合があります。

【運営情報】
発行者：株式会社メモリーパレス
公式HP：https://memory-palace.co.jp/
責任者：代表取締役　大野元郎
メール：support@memory-palace.co.jp

【学院情報】
学院名：大野記憶学院（旧：記憶の学校）
学院HP：https://college.memory-palace.co.jp

【サポートセンター（LINE）】
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